一、总体情况

市民政局结合行业工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照省、市政务公开工作的安排部署，主动公开、依申请公开、政府信息管理。平台建设、监督保障工作均得到了顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：群众对于政府信息公开的参与度和知晓率还不高，群众知情率还需进一步加强宣传。

改进情况：完善政府信息公开的内容，公开方式，保证公开信息的及时、准确和全面。整合门户网站信息资源和服务资源，进一步提高门户网站服务功能，方便群众查询了解我局工作，不断提升公开信息质量，逐步扩大信息公开的覆盖面。

六、其他需要报告的事项

(一)重点领域信息公开情况

市民政局网站栏目设置完整，继续做好政务公开重点工作专栏信息公开工作，“财政预决算”、“政府会议”、“意见征集”、“双随机一公开”、“建议、政协提案办理情况”、“社会救助”、“社会组织”等重点栏目的公开，局网站所有栏目都进行了更新，无空白栏目。2021年局网站发布信息258条。

（二）建议提案办理结果公开情况

2021年我局共承办建议提案13件，其中人大建议4件、政协提案8件，闭会材料1件。全部办结，均为A类，建议办结率100%，解决率100%，满意率100%。政协提案8件，全部办结，均为A类，提案办结率100%，解决率100%，满意率100%。

（三）5.15政务公开日活动情况

“5·15”政务公开活动。线上线下加强政务环境建设，使政务服务高效透明。一是积极响应市政务公开办印发的《2021年全市“5.15政务公开日”活动方案》后，民政局积极响应，第一时间在机关办公区域悬挂宣传标语并对机关工作人员宣传《政府信息公开条例》，推动全局工作人员提升政务公开工作。二是5月14日，市民政局参加在市政府服务大厅门前户外公共场所政务公开活动现场宣传。在活动现场，市民政局设立了咨询服务展台，机关业务科室社会救助科、社会事务科、社会福利科等科室负责同志为群众答疑解惑。现场发放了《最低生活保障、特困、老年人福利、孤儿、事实无人抚养儿童及两项补贴民生保障政策问答手册》等宣传材料。三是政务公开工作是全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习习近平系列讲话精神，认真落实省委、省政府部署要求，不断提升公众通过政务公开渠道了解政府、参与政府治理的一是，进一步提高行政机关政务公开意识，促进透明履职、依法办事，发挥政务公开在推动政策决策化、民主化、法制化和政务服务标准化、规范化、便民化中的积极作用。根据省营商局《关于开展第十五届5.15政务公开日“群众问题我来答”活动的通知》，我局于5月18日由刘敬彪副局长带队，机关各业务科室社会救助科、社会事务科、社会福利科等负责人到“12345”综合服务平台服务热线，现场接听解答群众问题，并通过网上平台将热点问题解答情况向社会发布。此次政务公开宣传活动，扩大了社会群众对民政政策、民政职能、民政工作的知情和参与范围，切实帮助民政服务对象解读政策，加强了政府与群众的互动和交流，取得了良好成效。