一、总体情况

按照国务院新修订的《政府信息公开条例》、辽宁省《2019年政务公开重点工作安排》，市委、市政府办公厅政务公开工作要求，市发改委不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚持正确舆论导向，以服务公众，打造法制政府为根本宗旨，利用网络建设新媒体不断创新栏目内容建设，将政务信息公开工作与打造良好营商环境相结合，以“重强抓”专项工作为牵引，圆满完成上级赋予的各项任务，现将市发改委2019度政务信息公开工作报告如下：

1.年初，市发改委详细制定《市发改委2019年政务公开工作方案》，按照“应公开尽公开”和“公开是常态不公开是例外”的指导思想，政务信息经本科室负责人把关，分管领导审核，重大信息主要领导阅示，后经办公室专职人员收集、发布、归档。严格遵守信息公开审批流程，使政务信息公开工作在领导机构、制度建设、人员培训、基础设备和经费保障等都得到有力保障。

2.落实365bet苹果版_365服务热线_bet体育365正规吗《2019年政务公开工作安排》部署要求，充分

发挥市发改委网站、政务公开网和政务微博、微信等多个网络信息公开平台，进行全过程信息公开发布。我委新改版网站设立常态发布栏目24个，子栏目35个，网站全年主动公开信息825条次。政务服务事项目录及办事指南栏目办理行政许可24件；市级重点新闻网站发稿34篇；发布新浪政务微博总计720条，回复网上热点，网友留言交流36条次。在抚顺传媒网、政府门户网站刊发信息报道23篇；办理依申请公开3件，对其中两件给予了及时提供回复，对另外一件不属于市发改委负责权限的申请，提供了政策和情况说明，得到申请人的认可。

     市政务公开办加强工作全程指导和检查，对本单位进行月考核、半年总结和年度报告考评机制，实施第三方评估，全面量化考核标准，发挥了督促督导作用。对发现的问题能够做到及时提醒、纠正和整改验收，主动接受社会评议，健全完善信息发布和意见征集，形成了信息有公开，过程全透明，问题建议能落实，交流互动全天候的良好工作局面。

3.网站建立健全信息栏目内容，设置政务信息重点工作专栏，做好政策法规发布及政策解读、重大项目和PPP项目建设信息公开、预决算经费公开、减税降费政策权责清单、放管服、化解过剩产能、项目在线监测等栏目板块，同步向“政府服务网”公开专栏推送。依申请公开及时回复、提供，未发生行政复议和行政诉讼案件。市发改委网站作为信息发布第一平台，以清新明朗的视觉风格，详实的公开信息内容，常看常新的栏目动态，为构建24小时不“打烊”政府部门网站打下坚实基础。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回顾2019年政务信息公开工作，尽管各栏目建设都取得了长足进步，但也存在着个别科室人员思想守旧，政务信息公开贯彻落实不够深入，行业政策及其解读和规范性文件提供不太积极、不全面，信息发布不够及时，政务微博发布方式单一，交流互动相对较少，政务微信运用不够等问题，这也是我委网站今后工作的重点和努力方向。

下一步，我委将组织开展新修订的《政府信息公开条例》再学习，持续深化认识，转变观念，严格落实条例公开范围和内容。全面检查各平台运行情况，在短时间内查漏补缺，缩短信息发布周期，做到每天到站检查更新，有信息及时审核发布，增加更多、更好的利民便民信息发布，做成“名片”栏目，赢得社会各界对我委全面工作的支持。

六、其他需要报告的事项

1.落实好“12345”政府综合服务热线和“8890”政务便民服务平台相关工作。发改委的民心网工作以倾听民声、征集民意、解决民忧为总抓手，较好地完成了群众投诉第一时间受理，第一时间解答回复，业务科室和办公室紧密配合，每件都与咨询投诉人沟通见面，宣讲政策协助转办相关部门等，全年共接到咨询近200件次，受理民心网转办件12件,办结率100%、回访办结满意率达100%。

2.积极参加365bet苹果版_365服务热线_bet体育365正规吗“第十三届5.15政务公开日”活动，我委主管领导能够亲自带队、精心筹备、科学组织，积极参与；在深入企业调研过程中，针对企业提出的实际困难和具体诉求，积极协调各部门解决问题。在公开日活动当天，发放政策宣传资料120多份，接受群众问题解答100余人次。

3.充分发挥行政审批窗口职能作用，进一步简化审批流程，以方便企业群众办事办件为根本服务宗旨，按照“一计划下达、六审批、七核准、一确认、一备案”依据流程，缩短办件时长，主动靠前热情服务，今年在行政审批服务范围内共办理承办28件，2次被评为“红旗服务窗口”，1人被评为“服务明星”。

市发改委要严格落实政务公开网栏目设置和要求，持续完善政策征求意见和政策解读。开设减权放权意见箱，征求意见专栏，利用政务微博和微信等新型媒体，回应回复社会热点关切；在委办公室开设民心热线，认真解答群众难题。分别在图书室、档案馆和行政服务中心建立政务信息公开查阅点，紧紧围绕“服务型政府”建设指南，保证政务信息公开工作服务更好于公共事业，服务于社会，服务于各界公众。